Entre os dias 25 e 27 de fevereiro, colaboradores dos setores operacionais da Cotrijuc participaram de um treinamento com foco na experiência do cliente. A capacitação foi conduzida pela administradora Liziane Burin Fruet, da Zinc Consultoria, com carga horária de 4 horas.

Foram explorados cinco pilares da experiência do cliente, destacando a autogestão profissional, o impacto das ações no dia a dia, os comportamentos alinhados à missão e aos valores da Cotrijuc, além do papel da comunicação na melhoria do atendimento, impulsionando tanto o sucesso do negócio quanto o desenvolvimento da equipe. Ao todo, cerca de 80 funcionários que atuam nas Unidades de Grãos, Depósitos de Fertilizantes e Defensivos, Balança e Centro de Distribuição fizeram o curso, divididos em quatro turmas.

O mesmo treinamento será realizado nos dias 12 e 13 de março, com as equipes da região da Campanha, na parceria de intercooperação Camal Cotrijuc.

Divulgação: Comunicação & Marketing Cotrijuc