Dando continuidade aos treinamentos do Capacitacoop Varejo 2023, nesta segunda e terça-feira, dias 12 e 13 de junho, a Cotrijuc oportunizou uma capacitação para as equipes que atuam nos postos de combustíveis da cooperativa. Ao todo, cerca de 30 colaboradores participaram do curso, que abordou boas práticas no processo de troca de óleo e formas de desenvolvimento do mix de produtos em relação a venda.

O treinamento contou com instruções teóricas e práticas e foi conduzido pelos consultores William Lazzarotto e Altamir de Almeida, da VGV Treinamentos, com o apoio do Sescoop. O objetivo é melhorar a performance dos colaboradores no processo de troca de óleo e fomentar ganhos de desempenho com a utilização do mix de produtos.

Noemi dos Santos Paz, frentista no Posto de Combustíveis de Júlio de Castilhos, avalia que a capacitação foi muito proveitosa, especialmente pelas atividades práticas, na troca de óleo, limpeza do filtro do ar condicionado e troca de palhetas. “Também foi abordado a importância de conhecermos os clientes, termos um mix de produtos variados e conhecer esses produtos para termos mais facilidade no momento da venda e recomendação”, acrescenta.

Da mesma forma, Renan Caravaca Reinehr, que atua como frentista no Posto de Combustíveis da Colônia Nova, em Aceguá, avalia positivamente o curso. “Vai ser útil no meu dia a dia, no meu trabalho, com novos conhecimentos e aperfeiçoamento, para trocarmos ideias em equipe sobre como podemos oferecer nossos serviços aos clientes”, completa.

Texto e fotos: ASCOM Cotrijuc